Administración nº 05 de la Tesorería General de la S.S.

Me acabo de quedar impactado, con el trato servido por parte de David (control de acceso) y sus compañeros, impresionante la afectividad con las personas mayores sobre todo con mis padres, digno de admirar la paciencia que tienen y sobre todo la resolución de cualquier trámite, para trabajar al público por experiencia propia la principal cualidad del trabajador tiene que ser la EMPATÍA y hoy hemos recibido un trato digno de ser resaltado. Gracias por la atención y por todos los trámites que al final se realizaron gracias al personal. De nuevo mil gracias por toda la paciencia que habéis tenido, mis padres le cuestan las nuevas tecnologías y gracias a ustedes han salido encantados. Gracias a los compañeros de la administración número 5

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. A la gente le gusta trabajar poco y nada. En la página de la FNMT no exigía cita previa para validar el certificado digital. Me presento en esta oficina y me dicen que es necesario cita previa. Todas las mesas vacías con los trabajadores ahí sentados. Nadie trabaja ahí. Vaya vergüenza de servicio y de trabajadores.

Desde el covid, la burocracia no vale nada, si antes era mala, ahora han optado por no atenderte y volverte loco ante un ordenador. Me da pena la gente mayor que no es capaz ni de manejar el mando del televisor. La inteligencia no se mide por el nivel de estudios, sino de como resolver eficazmente los problemas y las necesidades de los ciudadanos, entre estos se encuentra la facilidad de acceso que es pésima.

He acudido a esta oficina para el trámite del certificado eléctronico. A pesar de que la oficina estuviera vacía y de que se trata de la oficina más cercana a mi residencia, no han querido atenderme argumentando que el código postal de mi residencia está asociado a otra oficina. Está claro que allí hay falta de profesionalidad y de ganas de trabajar.

Resolvieron de forma muy amable un problema que tenía con el número de afiliación d emi hija Enrique gran profesional

Hubo un funcionario muy amable. Alguna otra que me atendió no estaba muy entusiasmada que digamos. Tampoco tenía prisa por pasar números, aunque estaba sola. En fin... Hay de todo. Debería haber encuestas de satisfacción para el personal público, como con las operadoras de telefonía. Igual cambiaba algo

Llevo toda la mañana llamando no te cojen el teléfono y ponen un contestador que no se entera nadie.Dicen que es gratuito y me derivan a otro número donde me han cobrado2.99 el minuto es una vergüenza

David el Sr. De atención al público me ha atendido estupendamente, me ha resuelto las cuestiones que llevaba. Ojalá los funcionarios que trabajan en esta y en otras oficinas atendieran a los usuarios con la misma profesionalidad que él