Ayuntamiento De Albuñol - Albuñol, Granada

CONCHI L. M.

El pasado agosto me pusieron una multa de tráfico la cual aboné pronto pago sin esperar a que me llegase la notificación a mi domicilio. En el concepto de la transferencia indiqué todos mis datos y los relativos a la sanción también. Un mes después, en septiembre, recibí la notificación de la multa en mi domicilio y acto seguido me puse en contacto con el ayuntamiento para informales que esa multa ya estaba abonada. Gonzalo, el funcionario del ayuntamiento, me indica que no me preocupe porque si está abonada se les actualizará en su sistema. En enero de 2024, recibo la misma multa en mi domicilio pero con recargo. Me vuelvo a poner en contacto con el ayuntamiento (Gonzalo) y me indica que le remita el justificante de abono. Después de 20 días sin recibir noticias vuelvo a contactarles y me comentan que esa gestión la realizan en recaudación (Mabel). Desde recaudación me confirman que la sanción está abonada y, por tanto, se ha procedido a cerrar el expediente. En ningún momento, se han disculpado por la mala gestión y el error cometido por su parte.
En mi caso, es la segunda vez que cometen este error. Anteriormente, me enviaron que debía abonar los impuestos relativos con la herencia de mis padres cuando ya estaban abonados.
La gestión, comunicación y procedimientos del ayuntamiento de Albuñol deja mucho que desear. Como propósito de año nuevo, los contribuyentes del pueblo les instamos a que trabajen en estos ámbitos para poder proporcionarnos el servicio que nos merecemos.

Juan R. L. M.

Lugar donde se celebra el TRAIL de la contraviesa

Felix L.

Es el mejor ayuntamiento que e visto funcionar

tre H.

No tiene aparcamientos ni lugar de ocio

Horacio P.

Excelente trato y excelente personal

mel D.

Very good experience. Went to file some needed papers. We're greeted cordially and the process was professional and efficient. In and out in minutes. Thank you Antonio.

Famara S.

Sathie

Oliver M.