Bahía Les Roches - Marbella, Málaga

Scarleth F.

Tuve una muy mala experiencia Desde que reservé llegué y me fui de allí , hice la reserva cuando llamé me comentaron que ellos estaban full le dijes que me habían echo el cargo ya , nos acomodaron a mi madre y mi tía y a mi en un departamento más grande que se les había desocupado les dije que ok .. llegué me pidieron el depósito de 200 euros los dejé. Ingresamos dejamos las maletas ya que el departamento donde nos quedaríamos estaba sucio dejamos nuestro equipaj a las 3 pm y las de limpieza llegaron a a las 4 pm el departamento lo entregaron como a las 5 pm . Yo traía un bolso que compré en POSITANO con un valor de 250 euros .. mi tía lo dejo en la mesa de la terraza privada de nuestro departamento secándose porque se mojó .. mis familiares se fueron allí para que ellas limpiaran.. ellas les explicaron lo que era nuestro y lo que no para que limpiaran el desastre de los huéspedes anteriores .. como nos fuimos no tenía la dirección exacta porque nos acomodaron en otra ubicación de departamentos mi celular personal estaba apagado y estábamos todas fuera paseando le escribí a la SRTA SASHA que nos recibió y entregó el apartamento aperentemente hablemente porque no tenía a donde más ubicar la dirección y fue muy grosera que no la llamara ni molestara para eso ella me dijo QUE ME HABÍA ENTREGADO UN PISO QUE YO NO HABIA RENTADO UN HOTEL cuando su chat está activado se borrarán todos los msj en 24 hrs .. no tenía dirección ni nada aquí tengo los msj los adjuntaré me hospedé en el departamento 132 … la primera noche dormimos bien la segunda noche fue imposible tuve unos vecinos escandalosos en la habitación 131 toda la noche de FIESTA desde las 3 am hasta las 7 AM pegando gritos con MÚSICA a todo volumen logré contactar a la residencia directa y duraron aproximadamente 1 hora para poder controlar a los vecinos que tenían esa fiesta a todo volumen … nuestra salida fue hoy cuando nos vamos con nuestras pertenencias a nuestra sorpresa el bolso que dejamos secándose en la terraza privada del departamento No estaba DESAPARECIÓ … llegó una chica amable para hacer nuestro checkout esta mañana y entregarme el dinero de depósito .. le pregunté por el bolso si por casualidad el personal de LIMPIEZA lo vio cuando limpiaron ella me contestó que todo lo que olvidaban estaban en el aérea de ARTÍCULOS OLVIDADOS fue reviso y no estaba enseguida nos comunicó con el personal de limpieza y para mi sorpresa habló una Sra de limpieza dijo que lo que olvidaban de ropa zapatos ellas BOTABAN TODO eso me parece una falta de respeto que tomen lo que no es de ellas y muy mal digan q lo botan cuando ese bolso estaba nuevo en buen estado .. entonces tengo confusión lo botaron lo tomaron quien me lo tomaría porque le gustó .. la verdad este lugar no lo recomiendo 0 .. fatal servicio pésimo

Jana M. M. A. E.

great lol

Magda A.

Fantastic!!

Zoya K.

Александр ?.

mbanefo A.

Dom B.