Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 14 - Vélez-Málaga, Málaga

Alberto R.

El empleado que me atendió el día 10-1-2025 a las 12'20 en la mesa 4 para pedir información sobre una jubilación,a parte de no tener la suficiente información sobre el tema en cuestión ,no tiene la suficiente educacion para estar atendiendo al público .
Espero tomen nota . Es un servicio público, estamos en sus manos y sentimos indignación e indefensión.

Celia A.

Por favor, ciudadanos, pongan hojas de reclamaciones! No se puede permitir que un servicio público que pagamos todos ofrezca tan malísima atención. Los trabajadores son inaccesibles, no hay lugar a explicar una situación de emergencia. CERO humanidad y especialmente por el portero, sí, peor que un robot, pero no sólo por él, allí no se inmuta nadie por nada. Salí llorando de impotencia y no es la primera vez. Lamentable. Espero que pronto pongan solución a esta situación.

Sonia

El vigilante un déspota. ...y curiosamente no ha sido mí percepción es que por casualidad al buscar dirección en Google he visto las reseñas. ...le ponen como se merece nada empatico hablando con muy mala educación..no debería ejercer un trabajo cara al público pues da mala imágen a los trabajadores que están dentro y no se lo merecen las maneras vamos a mí me ha hecho llorar oficina de Vélez Málaga...por favor tomen medidas en éste asunto no se puede tratar a nadie así...no me lo puedo creer que haya personas así. Sí no le gusta su trabajo o tiene problemas que no lo page con personas de bien que sólo vamos a recibir información de cómo pedir una simple cita. LasLasLasLaLasL malas formas destrozan

Manu M.

No se puede dar un peor servicio al ciudadano. Vigilante déspota y chulo que no da solución a nada. Se llama mil veces por teléfono y no se consigue obtener cita. En este punto te conminan a llamar a un número al que no atiende nadie. Lo que más risa da es que te dice el señor vigilante que se llame a las 7, cuando “comienza a atender”, a las 9. Así nos luce el pelo con este tipo de trabajadores .

Soledad P. M.

Me atendió el seguridad que hay en la puerta, malas contestaciones, el hombre bastante borde creyéndose superior al resto, no te deja apenas hablar, mala atención.

David G. M.

He tenido que ir cuatro veces para poder hacer sacar la tarjeta para un recién nacido.
Mal asesoramiento y mucha despreocupación por parte de los trabajadores. Para ayudar al contribuyente no están, eso me ha quedado claro.
Lo último fue que por llegar 10 minutos después de la cita previa, no me atendieron, diciéndome que tenía que volver a pedir cita previa.
Me podían atender para otros asuntos pero para el que había pedido cita previa, y que 10 minutos antes si se podía, luego ya era imposible.
Ha sido increíble.

Pilar F.

Demasiado estrictos con el tema de las citas. Comento mi caso, hoy he sacado la cita telefónica y cuando llegué para asistir me dice el guardia enseñame el SMS y le digo a mi no me ha llegado ningún SMS, corroborando la cita, total me puse a llamar otra vez para que el de seguridad viese que no era mentira lo que yo decía...al yo hacer eso me buscó en el ordenador y me dió la razón. Menos mal, pero noveas la que tuve que liar.
Porque encima no es fácil sacar cita por teléfono....

Una vez dentro trato de 10. Magnífico.

Mónica H.

Hola, por favoooooor, llevo ya más de 5 meses intentando tener una cita y ni por web ni por vía telefónica la eh podido conseguir, si alguien lo ah logrado, por favor que sea tan amable de pasarme el truco!!! Estoy desesperada, por que es para que me den un papel y poder asignarle un pediatra a mi niño. Cuando me acerco y le pregunto al que está ahí de seguridad, parece robot, solo repite por web o teléfono y de manera muy fea. Me parece que sería bueno que hubiera alguien a la entrada solucionando problemas y asignando citas cómo lo mencionaron en otra reseña. Disculpen, no quiero ser grosera pero me urge la cita