Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 15 - Madrid, Madrid

Luis ?. R. L.

En el dia de ayer 23 7172025, acudi a una nueva cita en este centro de atención de la Seguridad Social, Caiss 15 del distrito de Usera.
Fui atendido nuevamente, y casualmente por la señora Doña Amparo, de la mesa número 5, nuevamente la atención, y el servicio prestado fue de excelencia y calidad, justo como en la ocasión anterior, altamente profesional.
Además a mi llegada a la puerta del centro fui atendido inicialmente por la Guardia de Seguridad Doña Mónica, la cual con gran respeto y muy atenta en el trato e intercomunicación con los que allí acudimos procedió a indicarme como acceder a mi cita, y luego al salón de espera.
Quede mediante la presente reseña, u opinión, mi mas alta calificación y recomendación acerca del desempeño en sus funciones de la Guardia de Seguridad Doña Mónica, tenerle en la puerta es una garantía para todos vosotros en este Caiss 15, y para todos los que acudimos a este centro.

Sinceramente, y muy agradecido.
Dios les Bendiga hoy y siempre a todos Vosotros.

Luis Angel Rodriguez Lopez.

Arturo A.

Que pena con la administración pública, me acerco a informarme sobre una carta de correos que no llego a mi domicilio porque el cartero la metió en otro buzón y un vecino la metió posteriormente. Voy a este centro del INSS amor hermoso a las 13:45h y me dice la de seguridad que la mesa de información cierra a las 13:40 la mesa de información estaba atendiendo. Te ponen un cartel en las cristaleras en que pone horario de atención al público hasta las 14:30h de lunes a jueves. Son una panda de sinvergüenzas hacen con nosotros lo que quieren.

Luis A. R. L.

A la señora directora de la oficina, Doña Eloisa Solana de la Cuesta, En el dia de hoy 20 / 1/ 2025, tuve mi cita en esta oficina debido a un problema que me aconteció con mi prestación del IMV, y fui atendido por Doña Amparo Canto Gutiérrez de la Mesa 5, deseo destacar el excelente servicio que presta a la ciudadanía Doña Amparo muy profesional, y con un trato amable y exquisito, es un ejemplo de empleada para el resto de sus colegas.
Por lo tanto deseo en la presente reseña u opinión, dejar mi mas alta valoración y alta recomendacion por su alto nivel de atención al cliente. Doña Amparo honra a dicha oficina y al INSS.

Además la chica de la puerta Guardia de seguridad, con un trato amable y exquisito a mi llegada a la oficina.

Con todo respeto, Dios les bendiga grandemente.
Luis Angel Rodriguez Lopez.

Luis A. E.

Excelente servicio en esta oficina del INSS, fui atendido en la mesa 5 , la señora con un trato exquisito y muy profesional, fue de gran ayuda en aclarar lo referente al problema concerniente a mí prestación..
Deseo dejar por la presente reseña mi más alto agradecimiento y calificación a los servicios y atención de esta oficina y en particular de la señora de la mesa 5.

Sinceramente.

Muchas gracias..
Dios les bendiga.
Luis Angel Rodríguez López.

Elisa M.

Creo que la culpa no la tienen los funcionarios. Otra cosa es que sean simpáticos o no. No les pagan por ser simpáticos o tener empatía. El problema, es la Administración. Esta mañana, 25 de mayo de 2023, tenía cita a las 10.10 y me han atendido a las 11.30. La señora, muy amable, además, estaba enseñando a una chica, con lo que todo ha sido más lento aun. Lo peor, es que hasta las 11.20 no ha habido nadie en ese puesto. La oficina estaba desierta y solo atendían en 3 mesas. Estarán todos teletrabajando y al público, que nos den. Penoso

Tulipán T.

Pongo una estrella por qué no me permite quitarlas todas, llevo dos años casi tres solicitando la ayuda de IMV y me la deniega estando en paro o subsidio,ni con trabajo, teniendo menor a cargo y siendo monoparental, no te dan ni motivos ni se ponene en contacto, ni hacen nada, nadie sabe nada cuando llamas y se pasan la bola de unos a otros, menuda vergüenza...tanto decir que hay ayudas ..

Juan L. J. G.

Yo personalmente, tuve muy mala experiencia.
La señorita no supo tratarme como se debe de tratar a una persona.
Fui para pedir mi informe para la jubilación y se equivocó y me lo dió mal.
Y me dijo que ya tenía que atender a otra persona, que sacara otra cita.
Me tuve que esperar a que atendieran a otra persona y luego con mal genio intentó solucionarlo,
Pero ya estaba muy nerviosa y la dije que lo dejara.
Así que sacaré cita en otra oficina

Khadija K.

La peor seguridad social a la que he acudido. Me atiende una señora con prisas para salir y se niega a atender nuestras solicitudes. Pff, que pena, y que triste atención