Centro de Salud Galapagar - Galapagar, Madrid, Madrid

Julia M. D. L. P.

Llevo dos años acudiendo a este centro de salud con mis dos hijos. He tenido una enfermedad grave la cual me han llevado maravillosamente, de hecho me han salvado la vida. En la privada me hubiera costado como la hipoteca de la casa y probablemente estuviera muerta, lo digo con conocimiento de causa porque he vivido en Estados Unidos y puedo comparar. Los pediatras son fantásticos, la matrona es maravillosa y todo el personal siempre me ha tratado estupendamente. A veces de urgencias hay que esperar, pero nada en comparación con otros países, para mí este centro es excepcional y deberíamos estar muy agradecidos de tener una sanidad pública y no dejar a gente morir en sus casas porque no puede pagar sus seguros. Gracias por estar ahí!

J M.

Lamentable. Todas las citas son “orientativas”. Es decir , te dan una hora para llamarte por teléfono, te llaman 2 horas después y claro, algunos trabajamos no podemos atender el tlf. Pues nada no vuelven a llamar. Luego dirán VIVA LA SANIDAD PUBLICA. Y bueno lo de la señora del mostrador de traca, diciéndome que no soy al único q tienen que llamar. Acojonante. Esta gente en una empresa privada no tendrían trabajo. Intentad evitar este centro de salud , la atención es PÉSIMA.

Cristina M.

Llevo tiempo queriendo dejar una reseña al centro médico, y dejando de lado, que sería otro tema largo que comentar la atención telefónica o presencial, la sequedad de su personal y la larga espera en la sala de espera, me quiero centrar en la falta grave de dejar el centro médico sin aire o al menos un ventilador para que podamos respirar, que estamos aquí esperando 17 personas todos con el abanico, que nos estamos mareando de no tener aire que se mueva, que con ola de calor de 40 grados estamos sudando peor que en la calle, normal, aquí no corre aire alguno para que se pueda estar medianamente a gusto.
Vine el 09/07 a otra consulta y ya había notado calor en el centro médico, pero hoy es exagerado, el asiento super caliente, no se mueve el aire en el centro, la espera en la consulta de tener la cita a las 18:10h son las 18:38h y todavía seguimos esperando.
Todo fatal, veo las chicas de la limpieza sudando, haciendose aire con las bayetas y el papel multiusos.... No se porque esto es así en mal condiciones, no creo que un centro médico deba contener tanto calor en el interior y tampoco entiendo porqué dan citas médicas en el horario de la merienda de los médicos ( y no estoy diciendo que no deban de ir a comer) para que luego nos hagan esperar la media hora innecesaria (y este caso tampoco es la primera vez)

Ahhhh estoy modificando la reseña para enseñar que el personal de recepción sí que está con el aire puesto.

Pedro O. R.

No pongo cero estrellas porque no me deja. Mi mujer ha ido de urgencia y tras hora y pico esperando, nos hemos tenido que ir. Acojonante. Vas muriendote y ahí te dejan. Luego se quejan de que se privatize... No se puede tratar peor a la gente

Gizmo M.

Tuve que ir de urgencias. En que momento. La atención no es que sea pésima es que te tratan que se creen que vas allí a pasar el rato. Después de contarles q por favor, me mirasen para poder recetarme la medicación q tomo habitualmente me derivan a una enfermera y me dice q no puede verme, que pase a una consulta que esta al lado. Tras esperar una hora retorcido de dolor , llamo a su puerta, y me encuentro a una doctora que no tenia ni pacientes. Y, que no es q me trate mal, me trato horriblemente mal y con muy poca empatía, diciéndome que no me veía por que ella no me tenia en su consulta , contándole q venia de urgencias.. resultado; no me atendió nadie y una reclamación que dudo de q sirva para nada. Doy mas datos, señora de pelo blanco, tirando a unos 60 años . REZO TODOS LOS DIAS POR QUE OS PRIVATICEN Y EMPECEIS A DAR UN SERVICIO BUENO. NO OS OLVIDEIS QUE OS PAGAMOS!!!!

carolina R. L.

Mal servicio llevo poco tiempo viviendo en galapagar, y me hago una analítica pido cita telefónica para q el medico me llame y me diga un diagnóstico sobre los resultados de la analítica y no me llaman, después de mil años para que te contesten en teléfono, me atiende una recepcionista y me dice q me va a dejar los resultados en el mostrador luego vuelvo a pedir cita presencial exactamente hoy a las 8:30 , como el número por la máquina y resulta q la doctora me dice q no estoy apuntada , q era en otra sala en fin q la máquina de equivo , osea y en recepción me dice q q culpa tiene ella es un error de la máquina? Nunca me había sucedido y q culpa tengo yo? Y encima tengo q irme a trabajar?

Paloma M.

20 min para que hagan el cambio de turno en el mostrador. 20 minutos de reloj (de 14:24-14:44) hasta que han movido un número. 4 puestos vacíos y aún así nada. Cuando voy a preguntar a los 15 minutos por el horario, me contestan de malos modos que tengo que esperar que están encendiendo los ordenadores.

Alan S.

Ojalá trabajar tan poco como los del mostrador. Uno necesita comunicarse con un médico y no importa que llames 30 veces que no se van a dignar a cogerlo. Lo mejor es que cuando estás en el centro de salud escuchas los teléfonos llamando y ellos a su bola.