E-ZPass Customer Service Center - Newark, New Jersey

Introducción

El E-ZPass Customer Service Center, ubicado en la dirección 375 NJ-21, Newark, NJ 07114, Estados Unidos, es un centro de servicios al cliente importante para los usuarios del sistema de peaje E-ZPass en el estado de Nueva Jersey. Este artículo proporcionará una descripción detallada de los servicios principales, la ubicación y los accesos, las características destacadas, la información práctica y los aspectos positivos de las opiniones del E-ZPass Customer Service Center.

Servicios principales

• Atención al cliente: El E-ZPass Customer Service Center ofrece un equipo de atención al cliente amable y capacitado para ayudar a los usuarios con cualquier consulta o problema relacionado con sus cuentas E-ZPass o transpondedores.
• Renuevos y reemplazos de transpondedores: Los usuarios pueden obtener nuevos transpondedores E-ZPass o replacements en el centro de servicios al cliente.
• Pagos de facturas: Los usuarios pueden realizar pagos de facturas pendientes en el centro de servicios al cliente para evitar posibles cargos por falta de pago.
• Actualizaciones de información de cuenta: Los usuarios pueden actualizar su información de cuenta, como cambios de dirección o información de tarjeta de crédito, en el centro de servicios al cliente.
• Soporte técnico: El equipo de atención al cliente en el centro de servicios al cliente también puede proporcionar soporte técnico para ayudar a los usuarios a solucionar problemas con sus transpondedores E-ZPass.

Ubicación y accesos

El E-ZPass Customer Service Center se encuentra en la dirección 375 NJ-21, Newark, NJ 07114, Estados Unidos. El centro de servicios al cliente está convenientemente ubicado cerca de varias autopistas principales, como la Interestatal 280 y la Interestatal 78, lo que facilita el acceso para los usuarios que viajan por la zona. Además, el centro de servicios al cliente cuenta con un aparcamiento adaptado para sillas de ruedas y acceso para sillas de ruedas en el interior del edificio para garantizar la accesibilidad para todos los usuarios.

Características destacadas

• Servicios en las instalaciones: El E-ZPass Customer Service Center ofrece una variedad de servicios en las instalaciones, como la emisión de nuevos transpondedores E-ZPass y el pago de facturas pendientes.
• Horario de atención: El centro de servicios al cliente está abierto de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5 p.m., lo que permite a los usuarios visitar el centro durante el horario laboral.
• Idiomas: El equipo de atención al cliente en el E-ZPass Customer Service Center habla inglés y español para ayudar a una base de clientes diversa.

Información práctica

Para ponerse en contacto con el E-ZPass Customer Service Center, los usuarios pueden llamar al número de teléfono 8882886865 o visitar la página web en ezpassnj.com. Además, el centro de servicios al cliente se encuentra en un edificio de dos plantas con un diseño accesible para sillas de ruedas y servicios de aseo disponibles en el interior del edificio.

Aspectos positivos de las opiniones

Con una valoración media de 1.6/5 en Google My Business y 2412 valoraciones, hay una variedad de aspectos positivos y negativos en las opiniones de los clientes sobre el E-ZPass Customer Service Center. Algunos de los aspectos positivos incluyen:

• Atención al cliente amable y capacitada: Muchos usuarios han elogiado al equipo de atención al cliente en el centro de servicios al cliente por ser amable y útil en la resolución de problemas.
• Proceso de renovación de transpondedores fácil: Algunos usuarios han mencionado que el proceso de renovación de transpondedores en el centro de servicios al cliente es fácil y rápido.
• Accesibilidad para sillas de ruedas: Varios usuarios han destacado la accesibilidad para sillas de ruedas en el centro de servicios al cliente, lo que facilita el acceso para aquellos con necesidades especiales.

En resumen, el E-ZPass Customer Service Center en Newark, NJ, es un centro de servicios al cliente importante para los usuarios del sistema de peaje E-ZPass en el estado de Nueva Jersey. El centro de servicios al cliente ofrece una variedad de servicios, como atención al cliente, renovación de transpondedores y pago de facturas, y cuenta con características destacadas como servicios en las instalaciones y accesibilidad para sillas de ruedas. Aunque la valoración media en Google My Business es de 1.6/5, hay aspectos positivos en las opiniones de los clientes, como la atención al cliente amable y capacitada y la facilidad del proceso de renovación de transpondedores.

👍 Opiniones de E-ZPass Customer Service Center

Marcos G. P.

1/5

Lo peor de lo peor en el mundo entero!!! Tanto como en el
Servicio como en llamada; tengo 1 semana llamando y es imposible comunicarse con ellos. Tuve que durar una semana para coger el día de mañana libre y ir allá en persona porque están robando dinero a uno al doble y n voy a pagar toda esa cantidad si mi dispositivo no a pasado por Toll!!

Viviana C.

1/5

Lo peor de new jersey las persona de seguridad es una persona de lo peor y las personas de las ventanillas igual o peor nunca solucionan nada y faltan al respeto no les recomiendo esta compañia,

Williamedi T.

1/5

No contestan el teléfono. Y me llegan multas aunque yo tengo una cuenta activa, en la que le debitan de mi cuenta. Pésima

Williams R.

1/5

Quiero reportar unos mensajes que me están llegando a mi celular 📱 diciendo que les debo pero yo no tengo vehículo 🚗 nunca he tenido carro así que los llamo pero no me comunico con ustedes de Massiel requisitos para hablar con un representante

jairo L. T.

1/5

Tiene un gran problema en el la línea de llamadas ya que no mucho tiempo en espera para anda deben mejorar la calidad y el tiempo en verdad hay muchas personas que están desde horas esperando para nada

Nelly D.

1/5

Malo malo malo 🙅‍♀️ me gustaría darle 0 estrellas pero no puedo. Simplemente es muy mal servicio.

Adelin C.

1/5

Servicio al cliente , mmmmm deja mucho que desear.

Customer service leaves much to desired!!

Kathy G.

1/5

Yo se que cada empleado necesita su break pero se tardan mucho, tal vez si lo hicieran rápido y atienden a más clientes tendrían un break más largo. Segundo ya que saben la fila que se crea y que habrá muchos clientes con el dinero que les da la gente muévanse a un lugar más grande así todos complacidos. :/