Grupo Abarca - Alhendín, Granada

Abarcap68

Compré una puerta seccional para garaje,la cuál después de un tiempo tuvo algún daño que reconoció el fabricante ser problema de fabricación,mandó todos los paneles para cambiar de la puerta (no sólo los dañados) el problema viene porque Grupo Abarca quiere que paguemos 350€ por el desplazamiento y cambio de los paneles,a lo cuál nos negamos,diciéndole que nos hacíamos cargo de pagar la mitad,pero no están de acuerdo y quieren que lo paguemos todo. De momento no hay acuerdo ninguno

Carlos C. D.

Después de realizar pedido. Escribir email. Llamar varias veces por teléfono. Nadie atiende. No comprar NUNCA.

Ilmo3596 S. V.

En agosto de 2023 realize una compra de un Motor de casi 600€
aun estoy esperando que devuelvan el dinero. por favor no compreis en esta pagina y menos paguen por adelantado.
he llamado mas de mil veces he puesto whatsApp y nada de nada
lo ultimo que dijeron hace ya 2 meses que harian transferencia pero aun estoy esperando.
tocara denunciarlos. porque que esto es una pagina engañosa y te robán el dinero.

Ricardo A.

He comprado un producto por la web y pagado al momento por transferencia. Me llegó el email de confirmación pero nada del envío. He intentado ponerme en contacto por teléfono pero nunca cogen. Alguien me puede dar alguna pista de lo que está pasando? Nunca he visto algo igual...

Kati G.

A mi pareja lo engañaron hace tiempo con una puerta de cochera automática que no cierra ni abre bien y el motor se atasca constantemente tu viendo que llamarlos en varias ocasiones y no venir a día de hoy. Son muy pocos profesionales y hemos tenido que contratar una empresa diferente pagando innecesariamente un gasto extra . Esta empresa nos ha dicho y confirmado que toda la instalación es pésima. No se lo recomendamos a nadie que quiera poner puertas de cocheras o demás.

Drakarys

NO RECOMENDABLES Y NADA DE FIAR!
En mi bloque situado en Granada 18008 pusieron hace cinco meses una puerta de entrada al portal automática y la cuál lleva diez averías a día de hoy. La puerta al no funcionar está abierta haciendo vulnerables a los setenta vecinos que vivimos allí y los cuales hemos pagado dos recibos extras de 50 € para ser engañados porque eso es lo que han hecho con nosotros por lo siguente que les voy a decir: llamé dos días y no me cogen el teléfono y a un vecino le cuelgan en cuanto dice donde es la avería. Me he puesto en contacto con mi administrador y me informa de que el motor no quieren darnoslo ni modelo ni marca ( es obligatorio por la UE).
La falta de profesionalidad es evidente luego no recomiendo sus servicios.
Esto no es una reseña falsa por si la empresa grupo Abarca quiera agarrarse a ello
Pueden verificar
Lo que digo poniendose en contacto con nuestro administrador " MAFERGAR " y les facilitará toda la información al detalle muy gustosamente.

Facturación E. G. Y. P. S.

Nada recomendable, explicó lo que me ha pasado a mi y que cada uno lo califique como vea conveniente. Hace dos días que repararon (en teoría) la puerta secciónal del garaje de mi domicilio, han sustituido los dos cables de acero porque uno de ellos se había partido. Cuando he llegado esta tarde la puerta no cierra, me he dado cuenta de que uno de los cables se ha salido y está suelto, me dicen que no vienen y que si quiero que vengan a revisar lo que hace dos días supuestamente arreglaron, tengo que firmar un contrato de mantenimiento. Para venir a reparar, les tienes que enviar un vídeo por WhatsApp y en función de eso te hacen un presupuesto que debes pagar por adelantado (a mi juicio bastante caro). Una vez les llega la transferencia programan la reparación, desde que me puse en contacto con ellos hasta que han venido a reparar han pasado dos semanas (estamos hablado de la puerta de un garaje que es nuestro acceso principal al domicilio), la primera vez vinieron con los cables equivocados a pesar de que les envié ficha técnica y de que la puerta se la compré a ellos cuando se llamaban Automatismos Alhambra. Según me han comentado otros instaladores con los que he hablado, la puerta seccional o el mecanismo no es de un almacén habitual de Granada por lo que no es fácil encontrar repuestos y si algún día tienes algún problema, tienen que ser ellos a la fuerza quienes reparen. Te tienen pillado y si por lo menos el servicio fuese bueno….en fin, yo jamas recomendaría a esta empresa.

Jorge C. L. L.

Me puse en contacto con ellos para que me instalaran un motor para una cancela corredera, en noviembre del año pasado.

A los pocos meses de tener instalado el motor, un Bravo 500, este empezó a fallar. Me puse en contacto con ellos en diversas ocasiones para solicitar la reparación del motor, además de haberles enviado por email un vídeo mostrando el problema, tal y como me solicitaron. La reparación nunca se produjo, nunca vinieron, siempre dando largas.

Hace cosa de un mes se repite el mismo proceso, esta vez me piden que le envíeo el vídeo mostrando el problema por Whatsapp a su técnico... sin noticias ni solución por su parte, y ya ha pasado un año.

Lo curioso de todo esto es que siempre que llamaba me preguntaban si tenía contratado el servicio de mantenimiento con ellos, y mi respuesta era "no", ya que hay una cosa llamada garantía (por ley), a la que ellos parecen hacer caso omiso.