McDonald's - Benacazón, Sevilla

Meme M.

Visitado por segunda vez el 07/12/24.

Entiendo que el local lleve dos semanas abierto y necesiten moldearse pero la experiencia que tuve ayer no estaba justificada.

Hice un pedido de un Menu4You a las 22.30 aprox y no me lo entregaron hasta una hora más tarde. Un menú de hamburguesa bebida de 5€. Obviamente frío. Además mis regalos de promoción no me los dieron porque no había.

El caos entre personal es palpable, hay un descontrol absoluto y no sabían que pedido estaban haciendo, los pedidos salían aleatoriamente y no en orden.

Los encargados bajo mi punto de vista no ponían orden entre sus empleados, que estos incluso hablaban con conocidos que venían a verlos y además se veía que varios empleados solo charlaban y se daban paseos, riéndose y sin atender. Una vergüenza.

La mesa de pedidos siempre llena, pero apenas salían pedidos, no sabían ni qué numero de pedido preparaban.

La sala y el exterior totalmente sucia, mesas y mesas llenas de porquería y las basuras llenas sin nadie que limpie (Aunque culpa también de clientes de no recoger sus bandejas).

La experiencia ha sido nefasta, muchísimo descontrol. De momento no volveré a ir, seguiré yendo al de Gines. Realmente una pena porque estaba ilusionado con esta nueva apertura tan cerca.

Espero que en un tiempo mejoren su calidad de atención al publico y como gestionar días de gran afluencia. Mientras tanto no volveré.

Si en mi próxima visita es más agradable, cambiaré la nota y lo añadiré a mi reseña.

Francisco M. R.

Se nota el descontrol típico y entendible de la nueva apertura. Mucha gente, tiempo de espera unos 30 minutos y la comida un poco desastre ya que las hamburguesas no venían bien montadas, le faltaban ingredientes y frías. Esperemos que en poco tiempo tomen las riendas y den el servicio que se merece.
Como sugerencia, deberían de incluir mosto para los menús.

carmen S. B.

He estado esta semana y genial!!! El personal muy amable, se nota que el local es nuevo ya que está muy limpio y el pedido tardó poco. Comimos muy tranquilos y el ambiente de 10. Volveré a repetir!! Recomendable 100%

Paco C.

He querido esperar un tiempo antes de ir, porque considero que todo negocio necesita un periodo de adaptación y de rodaje cuando se abre. Hay que decir, que cuando fui, el local estaba lleno y era hora punta. Desde que terminé el pedido en la pantalla (21:00h) pasaron 25 minutos hasta que nos sirvieron la comida en la mesa, que no lo considero un tiempo excesivo para la cantidad de gente que había en el local, como digo. Había leido reseñas anteriores y la verdad que estaba un poco asustado por el tiempo que tendría que esperar, pero en mi caso, el tiempo de espera lo veo prudencial. Los chicos bastante simpáticos y en cuanto a limpieza lo veo aceptable (los baños no puedo opinar porque no entre).

María C.

La primera vez que voy y no más. La comida toda correcta y el personal también. Mucha cola para recoger los pedidos eso sí. Le pongo 1 estrella por la falta de civismo que había. Multitud de niñatos gritando, tirando comida y bebida al suelo, mesas repletas de bandejas que la gente no recoge, baños sin papel llenos de caca, vómito y todo meado. Pobre la empleada que iba limpiándolo todo. Por último, un absoluto error poner que te traigan la comida a la mesa. Más trabajo para los pobres empleados que no dan de sí. No sé a quién se le ocurrió poner un McDonald's en un pueblo de cazurros.

Joaquín

(Actualizado) NO VAYAN a horas de mucho tráfico, el tiempo de espera y su organización es un desastre, 2 horas de espera!!!!!!!!!!!!!!La primera vez que puntuó a un McDonald’s con una crítica tan negativa.
Encima para terminar no es que viniese muy caliente .

Antonio H.

Yo elegiría cualquier otro restaurante para parar. Tardan muchísimo, se olvidan de las las cosas. He tenido que levantarme 4 veces para reclamar un pedido que no llega nunca. Cuando ha llegado, todo estaba frío, la bebida aguada. Ya es la segunda vez que me pasa, así que será la última.

Maruchi A.

Es la primera vez que paro y no vuelvo a ir, he tenido que preguntar por 2 veces por mi pedido, un desastre , más de 30 min. para al final tenerme que ir. No vuelvo más, muchos trabajando para lo mal que atienden, dando muchas vuelvas y de charla con los amigos. Les pongo un cero en todo. Aunque he tenido que marcar una estrella para poderlo publicar