Residencia de mayores Amavir Ciudad Lineal - Madrid, Madrid

Oisinmad

Mi experiencia, en lo referente a la zona de personas con deterioro cognitivo, es mala. A pesar de la buena disposición de algunas celadoras, y el buen trato a nivel de enfermería y médico, el espacio es angosto, no hay personal suficiente para atender a los residentes, y se producen situaciones no deseadas. Estuvimos previamente en otra residencia del Grupo donde el trato y la sensación de cuidado era muy diferente, e indudablemente mejor que la de Ciudad Lineal. Además hubo clara negligencia en las fases terminales. No la recomiendo para personas con deterioros cognitivos para nada.

Rocío B. P.

Nuestra experiencia con esta residencia ha sido muy buena. Desde el primer momento, ha habido un trato cercano y familiar por parte de todo el equipo. Elena, la directora, siempre está pendiente de todo, la he visto todas las veces que he visitado a mi abuela. El equipo médico es maravilloso, cada vez que necesitábamos algo ahí estaban. Las enfermeras y auxiliares son extraordinarias, han cuidado a mi abuela como si fuera la suya propia. Y en los últimos momentos de mi abuela, no han podido tener un trato más humano y cercano con nosotras. Muchísimas gracias de parte de Julia y de todas su familia, nunca podremos olvidar todo lo que habéis hecho por nosotras.

Parodis V.

Esta mañana fui a visitar a mi abuela y estaba muy bien cuidada, me enseño las instalaciones, se sentía como en casa, estoy agradecido de los tratos cautelosos que tienen, la amabilidad y la profesionalidad. Me fui contento sabiendo que está en buenas manos, muchísimas gracias al excelente personal.

natalia L.

Hace una semana tuvieron que trasladar a mi abuela al hospital de urgencia debido a que tenía poca saturación de oxígeno. Cuando dos familiares llegaron a la residencia el mismo miércoles se encontraron a mi abuela sin oxígeno, medio ahogada, y desatendida, ya que no había ningún auxiliar cerca. Al parecer el auxiliar que le dió de merendar no la colocó en la postura óptima para que esto no pasara. Pasado dos días mi abuela falleció. No sé si esto fue culpa de aquella merienda mal dada, del sistema por tener pocos recursos aún pagando una gran cantidad de dinero , o simplemente pasó y ya está.

Me gustaría recalcar la poca empatía y el mal trato que se nos dió el día que fuimos a recoger las cosas de mi abuela, no hubo una disculpa, un lo siento por la pérdida, simplemente una mujer sin ningún tipo de sensibilidad insistiendo en que firmasemos un papel para poder llevarnos las cosas y dejar la habitación libre.

Por último, agradecer al personal médico por el buen trato y la profesionalidad que han demostrado.

kinova B.

Mi experiencia fue muy agradable, el personal fue muy atento conmigo y me sentí muy contenta por ver a mi abuela con tan buenos cuidados, gracias al excelente personal, la limpieza y seguridad de la residencia.

Susana M.

Grandes profesionales y personas. Desde que nuestra tia está allí hemos notado una increíble mejoría. Está muy contenta y bien cuidada. No tenemos más que palabras de agradecimiento para todo el personal.

Eva V.

Nuestra experiencia es en el centro de día :Todo el equipo tiene un trato inmejorable siempre dispuestos a escuchar tus necesidades y ayudarte.Recomendable!!!

John N.

Excelente profesionalidad, muy buena atención, estoy encantado de como tratan a mi abuelo, se le ve muy feliz. Muchísimas gracias a todo el equipo que cuida de él.