TIPSA ALCORCÓN - Alcorcón, Madrid

Alberto F.

Si hubiera más estrellas las pondría. Fui a recoger mis paquete y las chicas de la oficina muy simpáticas y amables, como eran muchos paquetes me ayudaron a cargarlos. Muy serviciales, este gesto es de agradecer, no me había pasado en otras mensajerías, le diré a mi proveedor que me vuelva a mandar la mercancía por esta empresa. Millones de gracias

Dayra R. U.

El reparto por parte de esta agencia ha sido pésimo. Llevaba con notificación de en reparto dos días y no me enviaban ninguna otra notificación. He tenido que llamar hace un momento y me dijeron que ha habido error por parte del repartidor, “que se la ha liado en su zona”. No puede ser que aún habiendo fallado ellos, no sean capaces de contactar con uno.

Esperemos a ver si este nuevo repartidor consigue hacer bien el reparto y veremos la condición del producto.

Cristina O.

Pésimo. Caótico, súper mala organización. La peor compañía de transporte. No dejan el paquete al portero como suelen hacer el resto de compañías, les escribes y no saben que ha ocurrido. Llamas y te dicen que no pueden entregar el producto en las horas que solicito y finalmente me toca ir a recogerlo a las oficinas. Veremos si está allí xd

Cris P.

Descontenta con su servicio.
Informan de 'incidencia' como ausencia, cuando no se han pasado por casa.
En mi caso, vinieron 2 veces (habrá como 5 incidencias) y no estaba en casa, pero no realizaron ningún tipo de aviso (como llamada para poder decir que se lo dejaran a un vecino).

Después de una semana, me llaman y me dicen que tengo que ir a la oficina (por haber venido 2 veces). No sé si esto debería ser así, pero me parece 'medio justo' dado que las 2 veces no estuve en casa. Pregunto si ya se puede ir a por él, y si puede ir un familiar, a lo que dicen que sí.

A los 2 días va un familiar a por el paquete, y antes de saber pedido o cualquier cosa, le dicen que 'seguramente no esté, porque tienen mucho lío'. Por suerte estuvo, pero no veo serio que, después de informarme de tener que ir a por él, vayamos, y la primera respuesta sea así de evitativa, sin comprobar si quiera.

Soraya

Nada serios,dicen que están en reparto y no es así,puse una incidencia porque no iba a estar en casa ese día y tres días después me dice que lleva todo un día en reparto y aquí no viene nadie.
No puedo estar en casa esperando,penoso
Yo no he insultado a nadie pero me parece poco serio que ni llaman cuando estoy en casa esperando y eso es ser impresentable como otras reseñas y procuré no meterse conmigo ni mi trabajo por la cuenta que les trae,si no son serios y dicen venir y no es así,es problema suyo.
Y si tú mismo me dices que no se pudo hacer el reparto,por qué me dice que no ha sido posible la entrega después de estar comprobando que está en reparto?
Me lo explicas porque mentís demasiado,tengo las pruebas
Gracias
Y ahora día 4 hacen lo mismo y quieren que sea yo la que vaya a recoger el paquete y que es problema mío,son desagradables,te cuelgan el teléfono y una panda de sinvergüenzas que te hacen estar esperando,das un teléfono y ni te llaman.
Que hacen una foto al portal y con eso se respaldan para demostrar.
Poca educación
No lo recomiendo para nada, pésimos.
Y yo mi trabajo lo hago perfectamente porque no me puedo permitir el lujo de tener fallos cosas que vosotros no hacéis.

Roberto C.

He enviado varias maletas y era muy importante que llegasen, y la chica ha estado pendiente en todo momento. Me garantizó que llegaban y así fue. Un trato excepcional. Repetiré sin ninguna duda.

Natasha M.

Horrible, super desorganizado. Estaba en mi casa, en ningún momento tocaron el telefonillo ni llamaron por teléfono y luego dijeron que no estaba. Llamo y me dicen que puedo buscarlo en Tipsa entre 6 y 7 de la tarde y resulta que tuvieron un error y mi paquete no estaba allí. Me dicen que para el día siguiente de una hora en la que estaré porque había sido un error de ellos, digo que entre 10 y 11am y nada que lo llevan. Llamo al medio día por teléfono y me dicen que no saben nada al respecto con ningún horario, de paso tanto presencial como por teléfono te tratan súper mal, con malisimo actitud y burlándose.

Luis D. A.

Pésimo servicio, si pueden eviten al maximo está empresa. Primero marcaron como que no había nadie en casa y estábamos mi esposa y yo, luego llamamos para reportar el error y nos dicen que lo más pronto sería que lo buscaramos ese día en su almacén, vamos y nos dicen no está, que dejaron otro pedido en el almacén por error, después de un tiempo discutiendo se llegó al acuerdo de que nos lo entregarían al día siguiente de 10-11am (Yo teniendo que cancelar varios planes personales) A las 12 después de llamar varias veces nos dicen que no se puede hacer lo que nos prometieron y tocó cancelar más planes para esperar la entrega.