Unidad de Recaudación Ejecutiva nº 14 de la Tesorería General de la S.S - Madrid, Madrid

Luis_R

De verdad le doy muchas gracias a todo el personal de esta UNIDAD fueron muy amables y atentos a todas mis dudas incluyendo al portero que amabilidad y carisma DIOS los bendiga por su gran trabajo, gente PROFESIONAL, EMPATICA y EDUCADA.

Mario B.

Buenas tardes: He acudido varias veces a esta oficina de TGSS y a otras tantas por un problema que tuve debido a un alta y baja fuera de fecha. El tema está judicializado y gran parte del problema se solucionó gracias a gente del SMAC y un funcionario del SEPE de Azca. Ellos mismos me remitieron a esta oficina a consultar ciertos datos. La amable señora de pelo gris que me ha atendido esta vez me ha dado de nuevo el papel de clave y como se realizan trámites electrónicos. Sé hacerlo de sobra y firmar con cualquier certificado. Sé que los trámites los puedo realizar online como ya hago, no obstante están obligados a realizarlos de forma presencial si así lo requiere el ciudadano. Por otro lado evidentemente una conversación en la que soy partícipe se puede grabar si no se difunde públicamente. Le mando un cordial saludo.

Evidentemente he grabado toda conversación que he tenido en esta oficina y otras sedes debido al tema judicial. Nunca salen de ese ámbito y es perfectamente legal mientras uno sea partícipe de la misma y no la difunda a terceros no autorizados.

Por otro lado la reclamación la voy a poner de forma online con nombres y apellidos, si se solicita aportaré esta conversación a la persona que supervisa el trabajo de los funcionarios de esta administración.

De hecho, usted no lo recuerda, pero también grabé previamente meses atrás ya que se negaron a impugnar de forma presencial una baja que se me había hecho en TGSS por parte de empresa y otros trámites remitiéndome a clave con un papel ridículo que apenas se lee. Negarse a dar una hoja de reclamaciones además es ilegal y lo tengo registrado. Lunes o martes acudiré con abogado que lleva el caso y procedo a poner la queja vía telemática de paso y la solicitaré en papel esta próxima semana.

Un cordial saludo.

La señora de seguridad es muy simpática y profesional. Esto no es sarcasmo sino una realidad.

Marta G.

He estado en esta oficina y el trato recibido ha sido de 10, la persona de seguridad que esta en la puerta confirmando las citas es muy correcta y dispuesto ayudar y a informar. El tramite ha sido rapido y sencillo. Telefonicamente no atienden pero eso es en todas las oficinas.

Carlos H.

Super amables y eficientes. Desde el magnífico Chema el vigilante hasta Pilar la de la mesa. Y en general todos los q me han atendido

Diana C.

Hoy. 18 de octubre fui a pedir mi número de la seguridad social
Que poca profesionalidad y que vergüenza
con las personas que atienden ahí más parecen NERVIOSAS Y OTRA COSA que ni atienden telefónicamente ni lo ponen fácil para citar por internet.
Y lo peor de todo es que nadie hace nada para mejorar la atención al ciudadano
Y TAMBIEN DECIR ,Que poca empatía tuvieron CONMIGO QUE AL DECIRLE que por primera vez me darán el alta y me increparon diciéndome que estube trabajando sin documento. Y QUE LLAMAREMOS A INSPECCION DEL TRABAJO.
MEDIO MUCHA PENA POR LA FALTA DE EMPATIA Y HUMILDA DE ESTAS DOS SEÑORAS DE LA VENTANILLA DEL SEGUNDO PISO

PEDRO M.

Estuve hoy para hacer una gestión y me atendieron rápido y estupendamente la señorita de la ventanilla que me atendió contrato excelente

karen F.

En resumen, la atención muy satisfactoria por parte de todos, pero principalmente el vigilante Chema, que es un caballero muy amable y servicial. Le agradezco muchísimo

Nando F.

Multitud de funcionarios para que no te resuelvan nada! esperar más de una hora. Y para el colmo bordes.